實際可選擇之配送方式、配送地區及費用，依商品頁面及結帳頁面顯示為準。以下配送時間係指商品完成出貨後之一般預估時間，並非保證到貨時間。

一、配送方式

1. 宅配到府

• 適用地區：台灣本島。

• 預估配送時間：商品完成出貨後約 2 至 3 個工作天。

• 配合物流：黑貓宅急便、新竹物流或其他合作物流業者。

2. 超商取貨

• 適用地區：台灣本島及指定超商門市。

• 預估配送時間：商品完成出貨後約 2 至 3 個工作天。

• 配合通路：7-ELEVEN、全家便利商店或結帳頁面所列之合作通路。實際可配送門市，依結帳頁面顯示為準。

3. 離島郵寄或配送

• 適用地區：離島地區。

• 預估配送時間：商品完成出貨後約 3 至 5 個工作天。

• 實際可配送地區、配送方式及費用，依結帳頁面顯示或客服人員確認內容為準。

如個別商品因保存條件、材積、重量或其他因素，僅適用特定配送方式，將於商品頁面或購買流程中另行說明。

二、出貨時間

訂單完成付款後，原則上將自次一工作日起算，於約 3 至 5 個工作天內安排出貨。工作天不包含例假日及國定假日。

一般出貨作業時間為週一至週五 9:00 至 18:00。週六、週日及國定假日原則上不安排出貨。

預購商品、客製化商品、節慶限定商品、大量訂單或其他特殊商品，得依商品頁面所載之預計出貨日期辦理。

三、配送時間及特殊需求

本網站所列之配送時間為一般情況下之預估時間，並非保證到貨時間。

如遇特殊節日、連續假期、訂單量較多、天候因素、交通管制、偏遠地區、山區配送、離島運送、物流業者作業調整或其他非可歸責於長日咖啡之情形，出貨或配送時間可能延遲。實際到貨時間仍依物流業者之配送安排為準。

如有特殊配送需求，請於下單時在備註欄詳加說明。長日咖啡將於合理範圍內協助安排，但仍須視實際出貨及物流狀況確認，恕無法保證一定達成。

四、運費

運費將依商品材積、重量、保存方式、配送方式及配送地區計算，實際金額以結帳頁面顯示為準。

如有滿額免運、期間限定優惠或其他活動方案，依本網站於消費者下單時公告之內容辦理。

消費者依法行使七日解除權所生之退貨費用，依消費者保護法及相關法令辦理。

五、收件資料及地址變更

請於下單時確認收件人姓名、聯絡電話、配送地址及其他必要資料均正確無誤。

如需變更收件資料，請於商品出貨前儘速與客服人員聯繫。商品完成出貨後，是否能夠變更配送資訊，須依物流業者實際作業情形辦理，長日咖啡無法保證一定能夠修改。

若因消費者填寫資料錯誤、不完整、聯繫不上、拒絕收件或其他可歸責於消費者之事由，導致配送失敗、包裹退回或需重新寄送，重新配送所生之運費及必要費用由消費者負擔。

六、宅配注意事項

宅配到府之實際配送日期及時段，依物流業者及配送司機當日路線安排為準。

如物流業者提供指定配送日期或時段之選項，該選項僅供安排參考，仍可能因實際配送狀況調整。

七、超商取貨注意事項

選擇超商取貨者，請留意到貨簡訊、電子郵件或相關通知，並於商品送達門市後，在合作通路通知或結帳頁面所示之取貨期限內完成取貨。

若因逾期未取、無故未取、收件資料填寫錯誤或其他可歸責於消費者之事由，導致包裹退回或需重新寄送，重新配送所生之運費及必要費用由消費者負擔。

如有反覆未取貨或其他明顯影響交易秩序之情形，長日咖啡得於法律允許範圍內，限制該使用者後續使用特定付款方式、配送方式或網站服務。但消費者依法行使解除權所生之退貨費用，仍依消費者保護法及相關法令辦理。

八、分批出貨及配送進度查詢

如同一訂單包含不同保存條件、不同預計出貨日期或其他需分別配送之商品，長日咖啡得依商品性質及實際作業需要，安排分批出貨。

如分批出貨將產生額外費用，長日咖啡將於出貨前另行通知並與消費者確認。

商品出貨後，如需查詢配送進度，請透過客服信箱或官方聯繫方式與我們聯繫，並提供訂單編號，以便協助查詢。