蔚來美好生活服務股份有限公司重視您的個人資料及隱私權。當您瀏覽長日咖啡官方網站、註冊會員、下單購買商品、填寫表單、訂閱電子報、參與活動或使用相關服務時，我們可能於必要範圍內蒐集、處理及利用您的個人資料。
一、個人資料蒐集者
二、蒐集目的
您的個人資料可能用於下列目的：
1. 會員註冊、身分識別及帳號管理。
2. 商品訂購、付款、配送、發票開立及售後服務。
3. 客服聯繫、問題回覆、退換貨及消費爭議處理。
4. 活動報名、課程預約或其他服務安排。
5. 網站營運、系統維護、交易安全及防止詐欺。
6. 統計分析、服務改善及使用者體驗優化。
7. 依法令規定、主管機關要求或其他法定義務所必要之處理。
8. 經您同意之行銷資訊、電子報、活動通知或優惠內容提供。
三、蒐集之個人資料類別
依您實際使用之服務內容，我們可能蒐集下列資料：
1. 基本及聯絡資料，例如姓名、電話、電子郵件信箱、地址及收件資訊。
2. 帳號資料，例如會員帳號、登入紀錄及偏好設定。
3. 交易資料，例如訂單內容、付款方式、付款狀態、配送資訊、發票資訊、退換貨紀錄及客服紀錄。
4. 活動或服務資料，例如課程報名、活動參與及相關聯繫紀錄。
5. 網站使用資料，例如裝置資訊、IP 位址、瀏覽紀錄、Cookie、系統操作紀錄及其他為維護網站安全或改善服務所必要之資料。
6. 其他為完成個別服務所必要，並於蒐集時另行說明之資料。
四、個人資料利用之期間、地區、對象及方式
1. 利用期間
您的個人資料將於蒐集目的存續期間、契約關係存續期間、依法令規定應保存之期間，或為處理爭議及保障權益所合理必要之期間內使用。
2. 利用地區
您的個人資料原則上於台灣地區使用。如因網站平台、資訊系統、雲端服務或其他合作服務之需要，涉及境外處理或傳輸，將於法令允許之範圍內辦理。
3. 利用對象
您的個人資料可能於必要範圍內提供予：
蔚來美好生活服務股份有限公司及執行相關業務之人員。
網站平台、資訊系統及雲端服務提供者。
金流、銀行及付款服務提供者。
物流、超商取貨及配送服務提供者。
電子發票、會計及依法處理稅務之合作單位。
為完成訂單、客服、網站營運或經您同意之行銷活動所必要之合作廠商。
依法有權要求提供資料之司法機關、主管機關或其他公務機關。
4. 利用方式
您的個人資料將以自動化或非自動化方式，在前述蒐集目的之必要範圍內進行蒐集、處理及利用。
五、Cookie 及網站分析工具
本網站可能使用 Cookie 或類似技術，以維持網站正常運作、記錄偏好設定、改善使用體驗、分析網站流量、維護交易安全及提升服務品質。
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六、行銷資訊
如您同意接收電子報、優惠資訊、活動通知或其他行銷內容，我們可能於您同意之範圍內使用您的聯絡資料。
您可以隨時透過電子郵件中的取消訂閱連結、會員設定或客服管道，表示拒絕繼續接收行銷資訊。拒絕接收行銷資訊，不影響您使用一般購物、會員或客服服務之權益。
首次提供行銷資訊時，我們亦將提供拒絕接受行銷之方式。如您表示拒絕接收行銷資訊，我們將停止利用您的個人資料進行行銷；您行使拒絕權利所需之費用，由本公司負擔。
七、個人資料權利
依個人資料保護法，您得就自己的個人資料行使下列權利：
1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。
如欲行使前述權利，請透過客服信箱 rhrkbm@gmail.com 與我們聯繫。
就查詢、閱覽或請求製給複製本之申請，我們原則上將於十五日內為准駁決定；如有必要，得依法延長十五日，並以書面說明原因。
就補充、更正、停止蒐集、處理、利用或刪除之申請，我們原則上將於三十日內為准駁決定；如有必要，得依法延長三十日，並以書面說明原因。
如申請查詢、閱覽或製給複製本，我們得依法酌收必要之成本費用。
如依法令規定、契約履行、爭議處理、帳務保存或其他法定義務所必要，我們可能無法立即刪除或停止使用部分資料，並將向您說明理由。
八、不提供個人資料之影響
您可以自由選擇是否提供個人資料。但如您拒絕提供完成特定服務所必要之資料，可能導致我們無法提供會員註冊、訂單處理、商品配送、付款、發票開立、客服聯繫、活動報名或其他相關服務。
九、個人資料安全及事件通知
我們將依相關法令及一般可合理期待之標準，採取合理之安全維護措施，以降低個人資料遭未授權存取、竊取、洩漏、竄改、毀損或滅失之風險。
如知悉所保有之個人資料發生遭竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏等情形，我們將依法採取必要之應變措施，並於法令要求之範圍內通知當事人及辦理相關通報。
十、隱私權政策修改及聯繫方式
我們得因應法令、網站功能或服務內容調整，適時修改本隱私權政策，並於本網站公告修改內容及生效日期。
如修改內容對您的權益有重大影響，我們將以適當方式通知您。
如對本隱私權政策或個人資料處理方式有任何疑問，請透過客服信箱 rhrkbm@gmail.com 與我們聯繫。